Por fin han llegado sus vacaciones deseadas y no puede esperar más para tomar una copa en la playa de Niza o explorar el maravilloso Macchu Pichu. Sin embargo, la pregunta sigue siendo cómo reservar su viaje. Tienes que decidir lo que puedes hacer para resolver todos los detalles. Usted necesita tomar la decisión entre reservar en línea o ir a su viaje local.

En aquellos días, la única opción para hacer una reservación de viaje era ir a la agencia de al lado o caminar unas cuantas cuadras para conseguir una. En el peor de los casos, ir de una ciudad a otra. Gracias a Internet, se acabaron las largas colas para hacer una reserva, pagar un billete o consultar una tarifa. La tecnología hizo posible que los viajeros pudieran hacer sus reservas sin tener que salir de su casa. Este artículo contiene preguntas sobre cuál es la mejor manera para cada viajero individual.

Agencia de viajes de al lado vs. agencia de viajes virtual

Opción de reserva #1: Los beneficios de la agencia de viajes de al lado

Trato personal

Recibir a su asesor personal es una de las principales ventajas de acudir a una agencia real. Aquí, experimentados agentes de viajes escuchan las ideas, preferencias y dudas de los clientes sobre destinos específicos. Ellos le pueden guiar y hacer todas las aclaraciones que sean necesarias. Al final, todo se reduce a si usted tendrá el tiempo para ello.

Consejería

Las agencias de viajes dedicadas al diseño de viajes tienen experiencia y están capacitadas para indicar la mejor manera de llegar al destino, los mejores hoteles y lugares para visitar, entre otros. Reunirse con el cliente le dará una idea clara a la agencia de viajes de lo que el cliente quiere. La interacción humana sigue siendo agradable y útil.

Poder pagar directamente

Aunque el comercio electrónico ha experimentado un gran avance en la actualidad, todavía hay muchas personas que se muestran reacias a facilitar sus datos personales y pagar a través de Internet. En una agencia de viajes, la forma de pago parece más segura.

Contar con servicios adicionales

Una agencia de viajes no sólo se limita a la venta de vuelos y hoteles, sino que también ofrece una serie de servicios y actividades que existen en torno a su experiencia de viaje. Sin la ayuda de expertos, la mayoría de las atracciones no serían conocidas y nunca existirían. Un ejemplo típico son las excursiones de nicho a lugares específicos que están dirigidas a viajeros aventureros.

Tener un contacto con quien comunicarse si hay problemas

Los clientes de las agencias de viajes tradicionales suelen obtener la tarjeta de visita del agente. Es muy tranquilizador saber que, cuando hay algún problema, usted puede llamar a su persona de confianza (y no a un contestador automático que se refiere a otro contestador automático) que indica el camino a seguir y cómo actuar en todo momento. De esta manera usted puede sentirse atendido y cuidado.

Opción de reserva #2: La conveniencia de la agencia de viajes en línea

Accesibilidad e inmediatez

Siempre que disponga de un ordenador y conexión a Internet, puede reservar su viaje. La comodidad, en este caso es total, ya que no es necesario estar al tanto de la agenda de la agencia y todo se puede hacer desde el sofá de su casa sin tener que desplazarse a ningún sitio para confirmar las reservas.

Precios más bajos

En Internet, por lo general, se pueden obtener precios más baratos. Las agencias en línea tienen costos operativos más bajos y, además, numerosos proveedores ofrecen beneficios para comprar en línea. Además hay sitios web de comparación que le permiten comparar precios de diferentes sitios web sin moverse de una agencia a otra. Así que usted puede determinar cuál es el más apropiado para usted, basado en la hora de salida y llegada, y el costo, mientras que en su agencia tradicional tomará mucho tiempo para consultar los diferentes precios uno por uno. Si eres una persona pragmática que odia esperar, esto es para ti.

Las ofertas se pueden obtener 24 horas al día, 7 días a la semana.

Los precios en línea se actualizan constantemente y el cliente puede consultar las ofertas y promociones que se realizan desde hace unos segundos. En consecuencia, usted puede terminar en un viaje inesperado a un destino que siempre creyó que no era asequible.

Información basada en las experiencias de los usuarios

Si necesitas información adicional, siempre puedes ir a foros y chats donde encontrarás respuestas a casi todas tus dudas. Sin embargo, las empresas en línea hicieron grandes avances en los últimos años. Disponen de tecnologías para mostrar automáticamente las recomendaciones basadas en sus resultados de búsqueda anteriores, lo que le facilitará la toma de decisiones de compra.

Entonces.... ¿qué puedes hacer?

Cada una de las opciones de reserva tiene sus ventajas a la hora de realizar una reserva. Pero la fuerza de uno es la debilidad del otro.

Cuando llega el momento de planear un viaje o sus vacaciones, usted tiene dos opciones: servicios de agencia de viajes o hacer un plan personalizado administrado sólo por usted. Elegir cualquiera de estas opciones siempre irá de la mano con su presupuesto y necesidades. Es tan simple como determinar que una persona que tiene poco tiempo para dedicar a un plan de viaje necesitará el apoyo de las agencias de viajes que planean el viaje, ya sea por placer o por negocios. Sin embargo, también hay otros tipos de viajeros que planean su viaje mucho antes de la fecha de sus vacaciones que en realidad pueden favorecer un sitio de reservaciones en línea para contratar una agencia.

¿Qué diferencia?

Sin embargo, hay varios factores que se convierten en ventajas y desventajas a la hora de optar por este servicio. Depende del tiempo que tenga y del tipo de viaje. Hay viajes que necesitan la orientación o planificación de expertos, como viajes de grupo, viajes de negocios, etc. Es muy importante la gestión de la logística, el alojamiento, los sitios a visitar entre otros. Al igual que hay viajes que no necesitan una gran planificación, simplemente conéctese a la red y compre un boleto. No en todos los casos, pero vale la pena reservar el viaje en la agencia de viajes de al lado.