ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die folgenden Bedingungen werden von CG Communications SAS, im Folgenden als MY WEBSPOT, in Verbindung mit der Hotspot-Mietservice für alle Leistungen geltend gemacht.

Folgende Bedingungen werden dem Kunden in den Verteilungspunkten auf der Website angezeigt.https://www.my-webspot.comMY WEBSPOT's zuletzt aktualisierten Allgemeine Geschäftsbedingungen, welche auf der Websitehttps://www.my-webspot.comveröffentlicht sind, gelten zum Beginn der Mietszeit. MY WEBSPOT kann andere Klauseln akzeptieren nur im Falle einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.

2. Beschreibung der Dienstleistungen
2.1 Hotspot Vermietung

MY WEBSPOT vermietet mobile Hotspots mit Internetanschluss.

Der Kunde registriert und bucht den Hotspothttps://www.my-webspot.com.Unsere Zahlung wird durch PayPal ausgeführt(https://paypal.com/)und Stripe(https://stripe.com)mit einem Alias von Ihrer Kreditkarte (virtuelle Kreditkarte). MY WEBSPOT hat auch die Berechtigung für eine Kaution (wird bei der Buchung nicht belastet) von 180 Euro.

Die Kaution wird nur im Fall von Verlust oder Schaden genommen werden. Dem Kunden wird innerhalb eines Monats nach dem Ende des Mietvertrages die Kaution abgezogen. Beschreibung der "Kosten für Verlust und Schaden" wird in Sektion 4.3. erläutert.

2.2 Registerierung für die My Webspot Dienste

Der Kunde muss ein Formular ausfüllen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren um die MY WEBSPOT Dienste zu nutzen. Der Kunde stellt direkt oder durch Vermittlung des Dienstleisters (Hotel, Reiseagentur) auf dem Web-Browser https://www.my-webspot.com.die folgende Information bereit:

Vorname

Nachname

Adresse (Rechnungsadresse)

E-Mail-Addresse

Handynummer

Kopie eines amtlichen Dokuments wie Reisepass, Führerschein, Personalausweis

Der letzte Punkt ist in Frankreich gesetzlich vorgeschrieben. Diese Kopie kann entweder ein Scan Ihres Dokuments oder ein Bild (zum Beispiel mit dem Handy) von der Fotoseite sein.

2.3 MY WEBSPOT Verpflichtungen

MY WEBSPOT wird angemessene Bemühungen unternehmen, um den Kunden einen Qualitätsservice zu bieten. Allerdings kann MY WEBSPOT nicht garantieren, dass der Dienst nicht unterbrochen, nicht erfüllt wird, sicher oder fehlerfrei ist.

Risiken in Bezug auf regelmäßige Abnutzung, wird bei MY WEBSPOT davon ausgegangen. Die Schäden werden unverzüglich repariert welche die wesentlichen Funktionen der Geräte beeinträchtigen und / oder die Ausrüstung wird ersetzt.

2.4 Kundenverpflichtungen

Bei der Verwendung von MY WEBSPOT bereitgestellten Dienste oder der Ausrüstung, muss der Kunde in keiner der folgenden Aktionen engagiert sein:

welche illegal oder betrügerisch ist;

die bewirkt, dass das Netzwerk beeinträchtigt oder beschädigt wird;

Änderungen am Hotspots vornehmen.

Der Kunde hat folgende Aufgaben:

die Ausrüstung muss gegen das Risiko einer Zerstörung, Beschädigung und / oder Verlust durch Diebstahl, etc. geschützt werden;

die Ausrüstung muss in einem funktionierenden Zustand sein;

keine Elemente dürfen entfernt werden ( z.b. die SIM-Karte wechseln).

Nach Beendigung des Vertrages hat der Kunde die Aufgabe, das Gerät unverzüglich an den Ort, an dem es abgeholt wurde oder auf eigene Kosten und Risiken an die Lieferadresse innerhalb Frankreichs an MY WEBSPOT zurückzuschicken.

Der Kunde hat die Aufgabe das Gerät in seinem ursprünglichen Zustand zurückzuschicken. Wenn der Kunde dies nicht tut, kann MY WEBSPOT nach seiner Wahl, dem Kunden die Kaution belasten oder einen Teil davon, um solche Schäden zu reparieren. Wenn dieser Anspruch verwendet wird, benachrichtigt MY WEBSPOT den Kunden innerhalb von zwei (2) Wochen nach der Rückkehr der Ausrüstung.

Wenn der Kunde seine Verpflichtungen aus Sektion. 2.4 nicht leistet, kann MY WEBSPOT die Nutzung des Dienstes dem Kunden einstellen. MY WEBSPOT wird den Kunden so früh wie möglich benachrichtigen. Während der Aussetzung hat der Kunde weiterhin alle Gebühren zu zahlen, die im Rahmen dieser Allgemeine Geschäftsbedingungen in Bezug auf die suspendierten Dienstleistungen fällig sind.

2.5 Tagesquote und die Fair-Nutzungsrichtlinie

Fair-Nutzungsrichtlinie (FUP) ist der Versuch der Industrie bei unten Cyber-Verkehr unter Kontrole zu halten. Die Richtlinien sind so konzipiert, um die Menschen zu schützen, die durch das Herunterladen betroffen sein könnte. Wenn der Internet Service Provider (ISP) entscheidet FUP einzusetzen, kann die ISP alles oder einige der folgenden Sachen unternehmen: Limitierte Datennutzung einsetzen, die die Geschwindigkeit beschränkt oder vorübergehend stillgelegt. Bitte unterlassen Sie Herunterladen von Filmen / Videos, Spiele zu spielen und so weiter. Wenn Sie weiterhin enorme Menge an Daten verwenden, wird MY WEBSPOT nicht dafür verantwortlich sein für alle Probleme, die den Zugriff auf das Internet einschränken. Für Europa ist die faire Nutzung in 4G 5GB pro Tag (Frankreich: 10 GB pro Tag). Sobald der Kunde diese Grenze erreicht, wird die Verbindungsgeschwindigkeit auf maximal 256kb/s reduziert.. Außerhalb Europas ist die faire Nutzung 512Mb pro Tag. Sobald der Kunde diese Grenze erreicht, wird die Verbindungsgeschwindigkeit auf maximal 256 Kb/s reduziert.

3. Beginn, Dauer und Beendigung des Vertrages

Der Dienstleistungsvertrag zwischen MY WEBSPOT und dem Kunden beginnt:

Empfang des Hotspots von einem Verteilungspunkt (ex: Rezeption ihres Hotels);

oder bei einer Bestellung auf der MY WEBSPOT Webseitehttps://www.my-webspot.com.

Der Kunde ist verpflichtet, eine tägliche Mietgebühr für den Hotspot von Mietbeginn bis zum Zeitpunkt der Rückkehr zu zahlen. Der Vertrag endet, sobald der Kunde den gemieteten Hotspot an dem ursprünglichen Verteilungspunkt abibt, oder an die Adresse von MY WEBSPOT innerhalb Frankreichs zurückschickt.

4. Gebühren und Zahlung
4.1 Zahlungsbedingungen

Der Kunde registriert und bucht den Hotspot

Unsere Zahlung wird durch PayPal ausgeführt(https://paypal.com)und Stripe(https://stripe.com)

4.2 Gebühren für die Nutzung

MY WEBSPOT gibt alle Gebühren inklusive Mehrwertsteuer an, sofern nicht anders angegeben.

MY WEBSPOT behält sich das Recht vor, dem Kunden den fälligen Betrag für eine verspätete Rückgabe der Geräte gemäß Sektion 4.4. abzubuchen.

Wenn der Kunde angemessen und in gutem Glauben eine Rechnung oder einen Teil davon bestreitet, hat der Kunde MY WEBSPOT davon innerhalb von 12 Tagen nach Erhalt der Rechnung mitzuteilen, mit Angaben darüber, warum der Rechnungsbetrag ist falsch und, wenn möglich, wie viel fällig ist.

MY WEBSPOT erfordert eine angemessene Sicherheit von dem Kunden, wie zum Beispiel einer Kreditkartengarantie, bei Abschluss des Abkommens über die Ansprüche Sektion 4.3. Zu diesem Zweck wird MY WEBSPOT die Autorität von den kartenausgebenden Unternehmen für einen Betrag in Höhe von 180 Euro nachfragen. Dieser Betrag wird auf 90 Euro gesenkt werden, wenn die Versicherung abgeschlossen wurde.

Der Kunde hat kein Recht auf seine Anforderungan an MY WEBSPOT, es sei denn, die Ansprüche des Kunden sind unbestritten oder wurden rechtskräftig festgestellt.

4.3 Kosten für Verlust und Schaden

Der Kunde ist allein verantwortlich für alle Schäden an der Ausrüstung während der Mietzeit. Für den Fall des Verlustes oder der Beschädigung wird eine Kaution von EUR 180 für einen 4G + Hotspot gesichert , und ist im Falle eines Schadens beibehalten.

Im Falle eines Schadens, werden die folgenden Mengen verwendet:

Vollständiger Verlust oder Geräteverlust: EUR 180

Ladegerät: 10 EUR

Kabel: EUR 10

Transporthülle: 15 EUR

Auto-Ladekabel (falls vorhanden): 15 EUR

Extra-Batterie (falls vorhanden): 15 EUR

4.4 Versicherungen

Die Versicherung deckt das Risiko des Verlustes des Hotspots und jeder ästhetischen oder technischen Schaden. Die Versicherung wird die Kaution auf die in Höhe von 90 Euro reduzieren. Im Fall eines vollständigen Verlustes des Hotspots die maximale Menge von 90 Euro belastet

4.5 Mahngebühren

Falls das Gerät (einschließlich Zubehör) zu spät zurückgeschickt wird, wird MY WEBSPOT unverzüglich zusätzliche Gebühren berechnen.

Für den Fall, dass MY WEBSPT die Ausrüstung, oder einen Teil der Ausrüstung, später als drei Werktage nach dem angegebenen Mietsenddatum erhält, wird dem Kunden eine tägliche Gebühr in Höhe von EUR 10 bis zu dem Zeitpunkt berechnet, bis MY WEBSPOT das Gerät empfängt.

Wenn aus irgendeinem Grund der Kunde nicht in der Lage ist, das Gerät zu MY WEBSPOT in der Zeit zurückzuschicken, einschließlich, aber nicht auf die Geräte beschränkt, die während der Mietzeit verloren oder gestohlen wurden, soll der Kunde sich sofort an MY WEBSPOT über die Hotline wenden : 01 85 08 96 01 oder per E-Mail ancontact@my-webspot.com, damit zusätzliche Gebühren nicht anfallen. Für Beschwerden in Bezug auf Gebühren muss der Kunde die Bestätigung der Rückgabe der Ausrüstung MY WEBSPOT bereitlegen, um sicherzustellen, dass das Gerät an MY WEBSPOT zurückgeschickt wurde.

5. Lieferung

Bei der Bestellung auf der Webseite ist der Kunde für die Überprüfung verantwortlich , dass die Liefermethode mit dem Datum des ersten Miettags kompatibel gewählt wurde. Es ist die Verantwortung des Kunden, um sicherzustellen, dass die Lieferung des mobilen Hotspot funktioniert.

Wenn die Lieferadresse des Kunde bei der Bestellung nicht die eigene Adresse ist, liegt es in der Verantwortung des Kunden, dem Hotel bescheid zu geben (oder Büro, oder anderes), so dass die Lieferung in seinem Auftrag übernommen wird.

6. Rückgabe

Die Rückgabe geschieht entwerder durch Rücksendung des Gerätes zur Adresse von MY WEBSPOT (MY WEBSPOT, 23 rue d'Aboukir, 75002 Paris, Frankreich) oder mit dem mitgelieferten, vorfranktieren Briefumschlag. Jeder vorfranktierte Briefumschlag ist nur für das ausgewählte Land gültig,

Rückgabe an MY WEBSPOT Büro

Rückgabe zum My Webspot Büro sollte höchstens 3 Tage nach der Mietende erfolgen.

Rückgabe per Post

Alle Post-Rücksendungen müssen aus dem Ursprungsland höchstens 3 Tage nach Mietsende abgestempelt werden.

Rücksendungen auf eigene Art

Das Gerät kann auch auf Kosten des Kunden zurückgeschickt werden, indem dieses direkt an MY WEBSPOT's Büro verschickt wird:

CG Communications – MY WEBSPOT

23 rue d'Aboukir

75002 Paris

FRANKREICH

MY WEBSPOT Geräte müssen im funktionierenden und guten Zustand zurückgeschickt werden. Der Kunde übernimmt alle Risiken von Verlust und Schaden für die Rückgabe aller Geräte an unsere Adresse.

Für alle Beschwerden bezüglich Rückgabe muss der Kunde den Nachweis der Sendung hinterlegen.

7. Eigentumsvorbehalt und Nutzung

Das MY WEBSPOT Hotspot wird immer Eigentum von MY WEBSPOT bleiben. Es ist streng verboten, Änderungen oder irgendwelche Hinweise oder Teile an den Geräten zu entfernen.

Der Kunde ist nur berechtigt, das Gerät für einen bestimmten Zweck, welcher diesem Vertrag angegeben ist, zu verwenden. Jede Nutzung des MY WEBSPOT Hotspot im Gegensatz zu den hier beschriebenen Zwecken ist streng verboten.

8. Rückerstattung / Stornierung / Änderung

Wenn Sie ihr Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder per Telefon.

Gebühren im Zusammenhang mit der Änderung oder Stornierung Ihrer Bestellung:

Jede Änderung der Bestellung ist kostenlos, solange die Informationen mehr als 5 Tage vor dem Beginn des Mietverhältnisses empfangen wurde. Danach werden Ihnen die Versandkosten berechnet,

Für jede Stornierung mehr als 7 Tage vor Mietbeginn, wir Ihnen nur einen 1 Tag Mietsgebühr berechnet,

Für jede Stornierung zwischen 1 bis 7 Tage vor Mietbeginn, wird Ihnen 2 Tage für die Nutzung und Versandkosten (Lieferung und Rückgabe) berechnet,

Für jede Kündigung während der Mietszeit, wird Ihnen 30% des restlichen Mietzeitraums berechnet.

9. Datenschutz

Alle Daten, die von dem Kunden bei der Vermietung und/oder Nutzung von der MY WEBSPOT Ausrüstung zur Verfügung gestellt werden, werden entsprechend der einschlägigen Bestimmungen der Privatsphäre in Bezug auf die Datenschutzerklärung geschützt. Sie können hier mehr über unsere Datenschutzerklärung lesen.

Alle vom Kunden erzeugten Daten werden ausdrücklich von MY WEBSPOT für Zwecke der Vertragserfüllung verwendet und um die Kunden über die Dienste in Bezug auf die vertragliche Vereinbarung zu informieren. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Kunde ausdrücklich, dass die Nutzung dieser Informationen für Marketingzwecke und in elektronischer Form genehmigt ist, z.B. per Email. Ein Widerruf der Einwilligung kann jederzeit vorgenommen werden, muss aber schriftlicher Form an MY WEBSPOT gemacht werden, unter Angabe der betroffenen E-Mail-Adressen.

Solche Daten sind von dem französischen Gesetz “Loi N° 78-17 Informatique et libertés du 6 Janvier 1978” geschützt, die besagen, dass der Kunde jederzeit auf seine Daten zugreifen, ändern oder personenbezogene Daten löschen kann, und dass der Kunde dieses Recht nutzen könnte durch Schreiben an: contact@my-webspot.com

10. Haftung und Gewährleistung

MY WEBSPOT ist nicht verantwortlich für Schäden, welche als Folge haben, dass die angebotene Dienstleistung nicht oder nicht vollständig verfügbar ist. MY WEBSPOT bietet keine Garantie für eine vollständige Verfügbarkeit der betreffenden Dienste von MY WEBSPOT. MY WEBSPOT wird sich nach besten Kräften bemühen, um sicherzustellen, dass die Verfügbarkeit der jeweiligen Leistungen das größtmögliche Maß an Service erreichen; insbesondere wird MY WEBSPOT defekte Hotspot Geräte sofort austauschen, und wird für die Tage oder Zeiten der Nichtverwendbarkeit durch defekte Geräten nichts berechnen.

Für jede Anfrage schreiben Sie uns bitte eine E-Mailcontact@my-webspot.com

*Unbegrenztes Internet mit täglicher Fair Usage Regelung: Europa & USA: 1GB in 4G/LTE - Mexiko: 2GB - Südostasien, Japan & China: Unbegrenzt 4G/LTE - Alle weiteren globalen Länder: 500MB in 4G/LTE - danach reduzierte Geschwindigkeit mit bis zu 512 kbps.